Røros kommune har nå gått over til en hybrid løsning for turistinformasjon i tråd med kommunestyrets vedtak fra 2024. Det betyr at vi kombinerer fysisk turistinformasjon i høysesongene med digitale løsninger som er tilgjengelige hele året.
Målet er å gjøre det enkelt for både besøkende og innbyggere å finne oppdatert informasjon om aktiviteter, arrangementer og opplevelser på Røros.
Digital informasjon – tilgjengelig hele året
Som en del av den nye modellen er den digitale aktivitetskalenderen Hva skjer i Røros allerede tatt i bruk. I likhet med Trondheim får Røros en felles digital inngang til informasjon om aktiviteter og arrangementer. Her samles blant annet konserter, kulturarrangementer, idrett, familieaktiviteter, utstillinger og andre opplevelser.
Kalenderen er tilgjengelig både på norsk og engelsk. Arrangører kan selv registrere arrangementer slik at oversikten kan holdes mest mulig oppdatert.
Det er også etablert en digital informasjonsskjerm på servicetorget, og kommunen er i dialog med flere aktører om flere selvbetjente informasjonsskjermer på sentrale steder på Røros.
Fysisk turistinformasjon i høysesongene
Samtidig skal personlig veiledning fortsatt være en viktig del av turistinformasjonen. Det fysiske turistkontoret vil derfor være åpent i definerte høysesonger når besøket og behovet for personlig informasjon er størst.
Etter årets sommersesong flyttes turistkontoret fra Reiselivets hus til servicetorget i Røros kommune.
Tilpasser oss framtidens behov
Stadig mer av informasjonssøk og reiseplanlegging skjer digitalt. Den nye modellen gjør at Røros kan møte denne utviklingen, samtidig som vi beholder personlig service når behovet er størst.
Den hybride løsningen markerer en ny fase for turistinformasjon på Røros – med informasjon som er tilgjengelig både digitalt og fysisk, før og under besøket.
Røros kommune vil følge erfaringene med den nye løsningen og bruke dem i det videre arbeidet med besøksinformasjon og besøksforvaltning.